- নতুন অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধন করা এবং আগে কোনো ডিপোজিট করেননি এমন সদস্যরা এই বোনাস পাবেন।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: স্বাগত বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। ৳২০০–৳৪৯৯ ডিপোজিটেও অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়, কিন্তু সর্বোচ্চ বোনাস পেতে ৳৫০০+ লাগে।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের টাকা তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ৩০–৪০x) পূরণ করতে হয়। মানে বোনাসের ৩০ বা ৪০ গুণ বেট করলে তারপর উইথড্রয়াল করা যাবে।
- মেয়াদ: বোনাস যোগ হওয়ার পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, নইলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- ধাপ ১: স্পোর্টস বিভাগে ঢুকুন এবং প্রথম ম্যাচের অডস বেছে নিন — "বেট স্লিপ"-এ যোগ হবে।
- ধাপ ২: একই বেট স্লিপে দ্বিতীয়, তৃতীয় ম্যাচের অডস যোগ করতে থাকুন।
- ধাপ ৩: বেট স্লিপে "এক্সপ্রেস" বা "অ্যাকুমুলেটর" মোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যাবে এবং মোট অডস দেখাবে।
- ধাপ ৪: বেটের পরিমাণ দিন এবং "বেট নিশ্চিত করুন" ক্লিক করুন।
- লগইন করে "প্রমোশন" বিভাগে যান: আজকের সক্রিয় অফারগুলো এখানে দেখাবে। প্রতিটা অফারের মেয়াদ ও শর্ত আলাদা।
- অফার "অ্যাক্টিভেট" করুন: কিছু অফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়, কিছু অফারে ক্লিক করে আগে সক্রিয় করতে হয় — তারপর নির্দিষ্ট গেম খেলতে হয়।
- ফ্রি স্পিন: সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমে দেওয়া হয় — গেমের নাম ও স্পিনের সংখ্যা অফারের বিবরণে লেখা থাকে। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ বোনাস ব্যালেন্সে যায় এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে তোলা যায়।
- ডেইলি মিশন: কিছু সময়কালীন মিশন থাকে যেমন "আজ ৫টা স্পোর্টস বেট করুন" — সম্পন্ন করলে বোনাস পয়েন্ট বা ফ্রি বেট পাওয়া যায়।
- নোটিফিকেশন চালু রাখুন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন চালু থাকলে নতুন অফারের জন্য সতর্কতা আসে।
- নিবন্ধনে বয়স যাচাই: জন্মতারিখ দেওয়ার সময় সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করে — ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন এগোয় না।
- KYC যাচাইয়ে পুনরায় চেক: উইথড্রয়াল বা বড় ডিপোজিটের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হয় — বয়স না মিললে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয় এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- ভুল তথ্য দিলে: মিথ্যা জন্মতারিখ দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরে ধরা পড়লে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স (জেতা অর্থসহ) বাতিল করা হয় — এটা শর্তাবলীতে স্পষ্ট লেখা আছে।
- পরিবারের নিরাপত্তা: বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকলে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন অবস্থায় রেখে যাবেন না।
- সম্পূর্ণ বাতিল ম্যাচ: যদি ম্যাচ শুরুই না হয় বা কর্তৃপক্ষ সরকারিভাবে বাতিল ঘোষণা করে, তাহলে বেটের মূল পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয় — সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
- মাঝপথে বন্ধ: যদি নির্দিষ্ট সময় পার হওয়ার আগে ম্যাচ বন্ধ হয় (যেমন ক্রিকেটে বৃষ্টির বিরতি বা ৫০ ওভারের কম খেলা হয়), তাহলে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ফলাফল দেখা হয়। DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
- অ্যাকুমুলেটরে বাতিল ইভেন্ট: এক্সপ্রেস বেটে কোনো একটা ম্যাচ বাতিল হলে সেই ইভেন্টের অডস সাধারণত ১.০০ ধরে নেওয়া হয় এবং বাকি ইভেন্টগুলো স্বাভাবিকভাবে নিষ্পত্তি হয়।
- লাইভ বেটিংয়ে: ম্যাচ চলাকালীন বেট করা হলে এবং তারপর ম্যাচ বন্ধ হলে, বেটটি যে মুহূর্তে নিশ্চিত হয়েছিল সেই সময়কার স্কোর বিবেচনায় নেওয়া হতে পারে — এটা বাজারভেদে আলাদা।
- ধাপ ১: লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- ধাপ ২: নিবন্ধনে ব্যবহার করা ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন এবং "রিসেট লিঙ্ক পাঠান" ক্লিক করুন।
- ধাপ ৩: ২–৫ মিনিটের মধ্যে ইমেইলে বা SMS-এ একটা রিসেট লিঙ্ক আসবে। ইমেইল না পেলে স্প্যাম বা প্রমোশন ফোল্ডার চেক করুন।
- ধাপ ৪: লিঙ্কে ক্লিক করুন — এটা ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ। নতুন পাসওয়ার্ড দিন (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও প্রতীক মিশিয়ে) এবং নিশ্চিত করুন।
- ২FA চালু থাকলে: নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়ার পরও 2FA কোড চাইতে পারে। ফোন না থাকলে ব্যাকআপ কোড ব্যবহার করুন।
- ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দুটোই মনে নেই: এক্ষেত্রে সাপোর্টে চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের তথ্য দিতে প্রস্তুত থাকুন।
- অ্যাপ আপডেট চেক করুন: পুরনো ভার্সনে প্রায়ই সমস্যা হয়। 1xbeet-এর অফিশিয়াল সাইট থেকে সর্বশেষ APK (Android) বা App Store (iOS) থেকে আপডেট ডাউনলোড করুন। Google Play-এ 1xbeet নাও থাকতে পারে — সেক্ষেত্রে সরাসরি সাইট থেকে APK নামান।
- ক্যাশ ও ডেটা পরিষ্কার করুন: সেটিংস > অ্যাপস > 1xbeet > ক্যাশ মুছুন। এরপর অ্যাপ পুনরায় খুলুন।
- ইন্টারনেট কানেকশন: WiFi বা মোবাইল ডেটা ঠিকমতো কাজ করছে কি না দেখুন। VPN চালু থাকলে বন্ধ করে চেষ্টা করুন।
- ফোন রিস্টার্ট করুন: সহজ কিন্তু কার্যকর — অনেক সময় ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস অ্যাপ আটকে দেয়।
- অ্যাপ আনইনস্টল ও পুনরায় ইনস্টল: উপরের কোনোটা কাজ না করলে অ্যাপ মুছে দিন এবং নতুন করে ইনস্টল করুন।
- মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করুন: অ্যাপে সমস্যা থাকলেও 1xbeet.run সরাসরি Chrome বা Firefox-এ খুলে কাজ করা যায় — সব ফিচার কাজ করবে। অ্যাপ ঠিক না হওয়া পর্যন্ত ব্রাউজারই ব্যবহার করুন।
- এখনো সমাধান না হলে: ব্রাউজার থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডিভাইসের মডেল ও Android/iOS ভার্সন জানান — সাপোর্ট দল নির্দিষ্ট সমাধান দেবে।